运营支撑

内容介绍

(1) 在数字化运营支撑方面，北京华创方舟科技集团有限公司根据本项目的需求特点，对项目提升服务工具化工作触达的对象订单用户提供具备互联网化的触达工具的实现能力，触达工具包括但H5工具、短信工具、公众号工具等。并通过平台运维策略及系统开发工具实现多场景、多情景的用户交互与业务触达，进而对订单用户实现客户服务满意度与订单首充转化的提升，对中间运营环节实现操作规范、时效监督、业务监管的管控功能。

(2) 在MCN孵化运营方面，北京华创方舟科技集团有限公司结合用户运营中心的实际情况和未来发展方向，我们制定了一套针对主播的孵化运营能力方案，主要围绕挖掘潜力主播、培养和提升他们的能力、以及优化直播内容和推广策略。